Ação fortalece a comunicação com os associados e garante mais segurança nos dados institucionais.

Encerrada na última sexta-feira, a Campanha de Atualização Cadastral 2025 foi considerada um sucesso pela equipe de atendimento da instituição, atingindo a marca de 82% de adesão dos associados. A iniciativa, que teve duração de 60 dias, teve como principal objetivo garantir a veracidade dos dados e melhorar a comunicação entre a entidade e seus membros.

Durante o período da campanha, os associados puderam revisar e atualizar informações como endereço, telefone, e-mail, número de documentos e dependentes. Todo o processo foi feito de forma online, diretamente na Área do Associado, com a opção de suporte via WhatsApp e atendimento telefônico em caso de dúvidas.

De acordo com a coordenadora de atendimento, Luciana Ramos, a campanha foi fundamental para estreitar laços com os membros e trazer mais eficiência para os processos internos. “Quando os dados estão corretos, conseguimos enviar comunicados importantes, convites para eventos, alertas sobre prazos e até notificações sobre benefícios. Isso evita falhas e garante que o associado esteja sempre bem informado”, explica.

Além do benefício direto na comunicação, os dados atualizados também são essenciais para o planejamento estratégico da instituição. “Com as informações em dia, conseguimos entender melhor o perfil dos nossos associados e oferecer programas que realmente atendam suas necessidades. É uma ferramenta poderosa de gestão”, reforça Luciana.

Como forma de incentivo, a instituição promoveu o sorteio de brindes entre os participantes que concluíram a atualização no primeiro mês da campanha. Foram sorteados kits personalizados, agendas exclusivas e até vales para utilização em parceiros conveniados. A ação foi bastante elogiada pelos participantes e gerou grande engajamento nas redes sociais.

A campanha também ajudou a identificar cadastros inativos, permitindo a regularização ou desativação conforme os procedimentos internos. Para os associados que ainda não participaram, a atualização ainda pode ser feita fora do prazo, embora sem os benefícios promocionais. Basta acessar o site oficial, entrar na Área do Associado e revisar os dados.

A próxima etapa prevista é a validação anual automática, onde o próprio sistema enviará lembretes periódicos para que o associado confirme ou edite suas informações. Essa funcionalidade deve estar disponível até o segundo semestre deste ano, de acordo com a equipe de TI.

“Essa foi apenas a primeira de muitas ações que visam trazer mais proximidade, transparência e tecnologia para nossa relação com os associados”, finaliza Luciana.

Para mais informações sobre como atualizar seu cadastro, acesse: [link para a Área do Associado].